Для первых УралБрус должен стать надежным другом
Т.к. именно архитектор из всех трех групп будет взаимодействовать с УралБрус дольше всего. Это плотная работа может длиться больше года. И архитектор должен видеть в компании УралБрус не просто партнера, а друга.
Для вторых УралБрус должен стать надежным подрядчиком, исполнителем. Тем, кто придет и выполнит свои обязательства в срок, т.к. для бизнеса время — порой определяющий фактор. Здесь приоритетом для клиента будут: выполнение заявленных работ в срок, минимальное техобслуживание домов в процессе эксплуатации. Т.е. гарантия от УралБрус, что построенные дома будут без косяков, которые вечно придется устранять.
Для третьей группы важно: гибкость компании под запросы клиента. Это касается смет, технических решений, сроков. Также для этой группы важно быть уверенным, что компания выполнит свои обязательства.