Потребитель не до конца представляет, как оценивать продукт/услугу. Будем честны: мы слабо разбираемся даже в том, как нас постригли — парикмахер формирует наше мнение, объясняя, что он сделал.
Поэтому покупатель опирается чаще всего на цену, как на критерий выбора. Мониторя рынок, потребитель думает: «Этот слишком дешевый, этот слишком дорогой. Возьму этого, он по середине!» Когда у вас есть яркий и сильный бренд, вы даете вашему потребителю еще одну точку опоры. А чем больше точек опоры вы даете клиенту, тем выше вероятность, что он выберет именно вас.